Política de troca em garantia

Junto com o produto enviar nota fiscal com os seguintes itens:
a) Natureza da operação: "Remessa para troca em garantia";
b) Código fiscal correto (ver informação de acordo com unidade da Mazer para quem será remetido). Esta informação encontra-se no final deste documento;
c) Nº(s) de série do(s) produto(s);
d) Destacar o mesmo valor do produto que consta na nota fiscal de venda original da Mazer;
e) Destacar a mesma Base de Cálculo do ICMS e mesma Alíquota de ICMS da nota fiscal de venda;
f) Destacar o mesmo Valor de ICMS proporcional à quantidade do item da nota fiscal de venda;
g) Destacar nos dados adicionais da nf. "Dev. para troca em garantia" e número da nf. de compra.
h) Para empresas optantes pelo Simples Nacional é obrigatório que conste na NF através de carimbo ou impressão no próprio formulário a seguinte frase: “DOCUMENTO EMITIDO POR EMPRESA DE PEQUENO PORTE NÃO GERA DIREITO A CRÉDITO DE ICMS”.

Atenção: para manter os mesmos valores destacados na nota fiscal original de compra
Antes de embarcar as mercadorias defeituosas, favor transmitir, via FAX, a nota fiscal de "Remessa para troca em garantia", a fim de que a Mazer autorize a remessa após conferência dos dados fiscais da nota e validade da garantia dos produtos.

i) Anexar também Cópia da nota fiscal de aquisição do produto;
j) Anexar Laudo técnico explicando o motivo da devolução do produto. Solicite o modelo padronizado para rma-rs@mazer.com.br,  rma-pr@mazer.com.br e rma_sc@mazer.com.br.
l) O produto deverá ser enviado por TRANSPORTADORA. NÃO SERÃO ACEITOS produtos enviados por SEDEX.
m)A Mazer só pagará frete de retorno quando a mercadoria APRESENTAR defeito e para revendas do interior do estado da respectiva filial Mazer.